Служба поддержки Est! публикует статью
11 ноября 2016, 10:22
10
Рубрика: Наш Est!
Анонс:
Уважаемые Партнеры! В этой публикации мы расскажем, какие улучшения произошли в 2016 года на Est!

Отчет Партнерам сентябрь-октябрь 2016

Уважаемые Партнеры!
В этой публикации мы расскажем, какие улучшения произошли в  2016 года на Est!

Делаем Est! достовернее

Благодарим партнеров со статусом 5 звезд, которые применили свои полномочия модератора на сайте и помогали делать Est! достовернее:
Владимир Плотник 
Инна Шкулепова
Антон Слеба

  • По итогам проверки жалоб, еще 131 объявление было убраны с публикации на сайте.
  • Четыре личных сайта были деактивированы по причине мошенничества и предоставления недостоверной информации. Все объявления данных пользователей удалены.
  • Три Пользователя занесены в черный список без возможности использовать сайт в дальнейшем.
  • Четыре автора жалоб заблокированы на сайте без возможности ипользовать сайтом в дальнейшем, так как прислали ложные жалобы.
  • Пятнадцать пользователей взяты на контроль, в случае повторных жалоб их сайты могут быть деактивированы.

Напоминаем, что сервис «Навести порядок!» дает возможность Партнерам со статусом в 5 звезд моментально очистить базу от «уток», мошеннических и неактуальных объявлений, а также от объявлений, нарушающих эксклюзивных права профессионала, авторские права (чужое фото, текст и т. д), содержащих недостоверную информацию об объекте.

Все остальные пользователи также могут воспользоваться функцией «Пожаловаться», чтобы обратить внимание Службы поддержки на нарушения и несоответствия в объявлениях. После проверки будут приняты соответствующие меры.

7lny1n541nmenxtj1zmzv5dhzcg2w59o.jpg

Подробнее о сервисе «Навести порядок» http://est.ua/services/complaint/



Что нового появилось на сайте:


1) В подробном объявлении добавлена новая кнопка «Все объявления автора» — чтобы потенциальный Клиент мог сразу перейти и посмотреть остальные объявления Партнера

spjtlfgi0900lp4xl7s30ye41xr4luqe.jpg


2) Убран способ пополнения счета «с помощью СМС» по причине его не эффективности.

3) Доработан раздел «Все новое» на личных сайтах Компаний.
Теперь в этом разделе отображаются не только обновления самой компании, но и обновления из всех личных сайтов сотрудников Компании.
Также во всех потоках добавлены фильтры «Все» и «Только объявления».

9z1sh6huub5nzy9tqvjtuia1mf1ywwkp.jpg



4) Изменен вид «Групп связей» у Компаний — теперь сотрудники находятся в отдельном меню.

n97kohc0wnb842p8dh78isvt2t228d3q.jpg


5) Упрощено добавление сотрудника в компанию — администратору Компании достаточно нажать кнопку «добавить сотрудника», ввести ФИО сотрудника или адрес его личного сайта и отправить запрос.
После подтверждения сотрудником запроса, он присоединяется к компании.


4r5e48m2me4m0g3iibi2wcczknm7ylbp.jpg


6) В Личных кабинетах добавлена настройка «Какую страницу показывать Вашим посетителям первой».
Настроить отображение Вы можете в личном кабинете в разделе «Настройки/Личный сайт».
Если Вы установите, например, «Объявления», то при переходе на Ваш личный сайт пользователи будут попадать сразу на раздел с «Объявлениями».


f06ln9dyx0w6vrgnjjhpmig63dg48vsi.jpg


7) Появилась возможность подключить пакет «Профессиональный личный сайт» сотруднику сразу в личном кабинете Компании.
Подсказки в личном кабинете подсказывают включен пакет или нет и дают возможность продлить или активировать пакет

4r9hm5ej0onw6s1uhiwpr89oqm6f6bx8.jpg


8) Партнеры, у которых активен пакет «Профессиональный личный сайт» появилась возможность настроить аналитику в личном кабинете и отслеживать посещаемость личного сайта.
Как быстро подключить Google Analytics или Яндекс.Метрика в пакете «Профессиональный личный сайт»?
Читайте в подробной инструкции: http://pro.est.ua/press/448048/


9) Создана новая мобильная версия страницы объявления. Теперь Est! всегда с Вами!

hks0ipx66bxgzub7d9309gnmyeb0lwyq.jpg


Немного статистики:
За отчетный период в службу поддержки поступило 252 обращений партнеров, из них: 97% обращений удовлетворены и 3% — ожидают технического решения.

По итогам месяца 19 партнеров повысили статус на Est! до 5 звезд, чтобы воспользоваться дополнительными преимуществами сайта. Подробнее о преимуществах 5 звезд: http://est.ua/services/credibility


Благодарности:

Говорим спасибо партнерам, которые помогали в этом месяце улучшить сайт:
Недвижимость «Вокруг Света»
АН «Маклер»
REMAX Elite Group
R&D нерухомість
Белоконь Борис
Волкова Светлана


Выражаем благодарность партнерам,
которые помогали бороться с ошибками на сайте:

АН Дивайз Груп
Роману Субботе
Виктору Слободянюку
Наталии Балюк
АН Данко
Василию Олеговичу
Натали Сидики
Марине Староверовой
Алексею Усову
Komaroff & Partners
Зое Александровой
More Real Estate
ПРОсто-ВСЕ
Алексею Гомоляко
Royal Estate


Est! уже зачислил на Ваш счет премию.
Напоминаем, мы  премируем партнеров персональными скидками и премиями за помощь в улучшении Est!, борьбу с ошибками на сайте и недостоверными объявлениями.


Если у Вас есть предложения по усовершенствованию Est! или Вы заметили ошибку на сайте, обнаружили факт обмана или мошенничества — обязательно сообщите нам в Службу поддержки.

Спасибо, что помогаете делать Est! лучше)

Улучшить сайт Соцсети