Служба поддержки Est! публикует статью
10 августа 2012, 17:24
603
Рубрика: Наш Est!
Анонс:
Все интересное, что происходило в течение июля

Служба поддержки Est! подвела итоги июля

Дорогие партнеры! Мы прислушались к вашему мнению, и в первую очередь - к мнению покупателей, и изменили систему выдачи объявлений. Когда клиенты переходят к нам с поисковиков - то они попадают на сортировку объявлений по достоверности (качеству). Во всех остальных случаях они попадают на сортировку по актуальности. 


На основании совместных с Партнерами доработок представляем на Est! большое обновление в режиме работы поднятия объявлений. Очень предметно со всеми нюансами работы сервиса можно ознакомиться здесь  — описан подробно алгоритм справедливой системы поднятий.


Обратите внимание так же, что в Личном кабинете у объявлений появились стрелки-индикаторы — с их помощью удобно отслеживать, какие из объявлений поднимались, какие ожидают очереди, а какие работают в режиме автоматического поднятия. Также добавили ссылку, где посмотреть результат поднятия Вашего объявления.  Работа над улучшением сервиса не останавливается ни на секунду. 

В ходе развития и обсуждения темы СПП, продолжаются положительные изменения на портале с целью максимально качественного отбора лучших объектов для СПП. С вашей помощью, мы доработали логику блока “Профессиональная информация”, который заполняется при добавлении объявлений. Основные изменения коснулись того, на какие объявления система автоматом ставит признак эксклюзивного договора — графический знак 0%.   Теперь, чтобы выполнялось данное условие, обязательны следующие нюансы: 
1. Для любой формы поручения необходимо заполнить срок договора.
2. У объявления не менее 4 звезд. Примечание: при этом, как и раньше, если выбран вариант “письменный эксклюзивный договор (СПП)”, но при сохранении у объявления получится меньше 4 звезд, то знак эксклюзива не появится. И, соответственно, в поиске по эксклюзивам объявления тоже не будет.
3. В Личном кабинете клуб СПП может публиковать от своего имени только эксклюзивы с положительной комиссией посреднику. В противном случае пользователь видит сообщение, что объявление не соответствует требованиям клуба СПП.


В июле еще два клуба выполнили правила СПП и перешли в категорию Клубов СПП! Поздравляем!)
СПП-Донецк  — руководитель клуба Елена Маленкова 
Клуб СПП-Киев № 2— руководитель клуба  Маргарита Погосбекова 


Порталом Est! совместно с Клубом СПП-Украина было принято  решение: Клубам СПП, активно продвигающих свои клубы и СПП в целом, содействовать в продвижении (ежемесячно) для еще большего усиления эффекта. Подробности здесь 

Поздравляем  23 Партнеров, которые в июле присоединились к Профи. Мы все понимаем, Профи - это самые опытные и успешные профессионалы.

Совсем недавно состоялся второй второй вебинар по СПП, в  котором обсуждали  вопросы по темам:
Est! СПП и застройщики.
Выходим на новые рынки.
Ответы на вопросы по практике СПП. Итоговое видео можно посмотреть здесь . Спасибо всем за активное участие!)


И немного статистики:

Службу поддержи за июнь поступило  143 обращения Партнеров, из них:137  удовлетворены (96%) и 6 обращений– ожидают технического решения (4%).
В июле 27 Партнерам  присвоен статус 5 звезд (100%).
Все партнеры выполнили все требования по правильному заполнению личных сайтов  и заключили «Соглашение о доверии с Est!»
13 Партнерам понижена достоверность до 2-х звезд за невыполнения условий по использованию Беспроцентного кредита доверия Est!. За предоставление недостоверной информации была понижена достоверность до 2-х звезд у двух Личных сайтов и один сайт был заблокирован.

Мы посчитали:
5450 грн - общая сумма всех  бонусов признания популярности на Est!, полученных партнерами за июнь 2012. 
Эти деньги могут быть  потрачены Вами на полезные сервисы. Если Вы читаете эти строки и по какой-либо причине не получали  бонусы признания популярности на Est!, будучи зарегистрированным пользователем est.ua - проверьте корректность вашего адреса e-mail, указанного в настройках личного кабинета (http://est.ua/kabinet/settings/email/) или обратитесь в Службу поддержки support@est.ua, тел: 067-633-38-14.


Хотим обратить внимание, что Конкурс СПП продолжается. Идея нового творческого конкурса от Est! возникла из практической необходимости, которая резко ощущается в результате совместных партнерских продаж. Каждый из профессионалов, подключившийся к движению СПП, ощутил необходимость в некоем удобном и практичном шаблоне письма клиенту с обоснованием необходимости эксклюзива. Ждем с нетерпением Ваших писем с Вашими светлыми мыслями!

 
16 июля проект  Est! отметил 3 года!  Благодарим за поддержку всех активных и инициативных Партнеров — без Вас Эстика бы просто не было. Обещаем много интересных новинок в новом эстовском году)

 

Клуб ПрофессионаловЮридическая фирма "Барристер" и еще 2 пользователям это нравится
Молодцы, колоссальный объем работы проделан. И это в такую жару-то :-)
14 августа 2012, 10:45
нравится
Спасибо всем специалистам Эста, и главное спасибо вдохновителю портала Ивану Змейчуку
14 августа 2012, 11:57
нравится
Спасибо большое, наши Дорогие Партнеры!
14 августа 2012, 14:14
нравится
Улучшить сайт Соцсети