Все новое

Обращайтесь - поможем и поддержим! :)

Служба поддержки Est!
Контакты
Днепропетровская обл., г. Днепропетровск
Все новое
Служба поддержки Est! публикует статью
3 декабря, 15:26
Памятка для координаторов и членов клубов на Est!
3 декабря, 15:26
124
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Уважаемые координаторы клубов! Обращаем Ваше внимание, что на сайте предусмотрена, всесторонняя поддержка в развитии Клубов на Est!, как для координаторов клубов, так и членов клубов. По каждому из направлений и вопросов, Вас с удовольствием
Нравится
Клуб "Дома Крыма Est!"Владимиру Плотнику это нравится
Сделана по результатам консультаций с лидерами общественных организаций плю опыт Службы поддержки Эста.
Сервисам, которые предоставляет Эст для официальных и неформальных обьединений профессионалов НЕТ.
3 декабря, 17:22
Иван Иванович, наверное аналогов сервисам нет
4 декабря, 12:19 нравится
Точно - НЕТ АНАЛОГОВ.
Мои мысли опережают не только время, но и пальци ))))))
4 декабря, 12:32
Служба поддержки Est! пишет коротко
21 ноября, 08:05
Уважаемые Партнеры! Обращаем ваше внимание, что телефон Службы поддержки +7(978)04-777-24 временно недоступен. Приносим свои извинения за неудобства. Связаться
21 ноября, 08:05
6
Уважаемые Партнеры! Обращаем ваше внимание, что телефон Службы поддержки +7(978)04-777-24 временно недоступен. Приносим свои извинения за неудобства. Связаться со службой поддержки Вы можете другими способами: 1. e-mail: support@est.ua 2. skype
Нравится
Артему Зубареву это нравится
Доброго дня! Сегодня почему-то АВАСТ на ЕСТ ругается, не дает добавить новое обїявление, пишет что какая-то вирусная угроза. Что делать? Все ли нормально с сайтом? С уважением
1 декабря, 16:38 нравится
Добрый день, Ярослав!

Технические специалисты сайта уже работают над этим вопросом.
Постараемся в кратчайшие сроки устранить это проблему.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
На сайте нет никаких угроз.
1 декабря, 17:50
Служба поддержки Est! публикует статью
11 ноября, 10:22
Отчет Партнерам сентябрь-октябрь 2016
11 ноября, 10:22
9
Рубрика: Наш Est!
Анонc:
Уважаемые Партнеры! В этой публикации мы расскажем, какие улучшения произошли в 2016 года на Est!
Служба поддержки Est! делится статьей
3 ноября, 10:04
Est! — пять звезд для Вашего бизнеса!
3 ноября, 10:04
3
Рубрика: Новости проекта
Уважаемые Партнеры! Сегодня мы хотим обратить ваше внимание на блок “Оцените и поделитесь” на главной странице нашего портала Est! Что это такое: Это еще одна из уникальных “фишек” Est!, которой нет на других сайтах, ведь нужно иметь мужество узнавать
Автор: Клуб Профессионалов
Нравится
Виктору Попандопуло это нравится
Служба поддержки Est! пишет коротко
20 октября, 17:32
Один Партнер сегодня Службе поддержки портала сказал: " Лучше Est! есть только Est!". Это самый лучший подарок ко Дню рождения руководителя проекта и для всего
20 октября, 17:32
11
Один Партнер сегодня Службе поддержки портала сказал: " Лучше Est! есть только Est!". Это самый лучший подарок ко Дню рождения руководителя проекта и для всего коллектива! ) Сергей Павлович, еще раз, с Днем рождения
Нравится
Ивану ЗмейчукуДмитрию Крутикову и еще 1 пользователю это нравится
Присоединяемся - многая лета Сергею Павловичу!
20 октября, 18:58 нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
17 октября, 11:43
Уважаемые Партнеры, Est! не рекомендует Вам сотрудничать с АН City Life
17 октября, 11:43
39
Анонc:
Мы не рекомендуем Партнерам сотрудничать с АН City Life, а также сообщаем о том, что прекращаем любое сотрудничество с данным АН, любым из его сотрудников и представителей. Любое упоминание (в объявлении, рекламе, пресс-релизе или статье) АН City Life будет считаться несанкционированной рекламой на нашем портале и такие материалы будут немедленно удаляться без предупреждения владельца материала.
Нравится
Анне ГребенщиковойАндрею Терещенко и еще 2 пользователям это нравится
АН "ТВ-Дом" пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
3 октября, 12:52
Добрый день! У меня только 3 звезды. это нормально
3 октября, 12:52
10
Добрый день! У меня только 3 звезды. это нормально
Добрый день, Татьяна!

Спасибо за обращение.
Ваш статус на Est! 4 звезды: http://o937083505.est.ua

Мы рекомендуем повысить Ваш статус до максимального - 5 звезд , чтобы Вы воспользовались всеми преимуществами сайта.

Преимущества статуса 5 звезд на Est!:
1. более высокие позиции объявлений в результатах поиска;
2. полномочия модератора базы объявлений в рамках сервиса "Навести порядок!"
3. возможность подключить профессиональные сервисы:
- пакет «Профессиональный»;
- статус «Профи»;
4. возможность вступления в Клубы СПП;
5. поиск объявлений на личном сайте и в личном кабинете;
6. табличный вид объявлений для комфортной работы;
7. отображение личного сайта в разделе «Профессионалы»;
8. возможность воспользоваться «Беспроцентным кредитом доверия Est!»;
9. участие в рейтингах Est!;
10. дополнительные бонусы при пополнении счета и т.д.


Для статуса 5 звезд Вам осталось:
1) на личном сайте заполнить поля: фамилия представителя компании (на вкладке "о нас") и предложение партнерам (вкладка "предложение партнерам")

2) заключить «Соглашение о доверии с Est!», скачав документ в личном кабинете (работа с личным сайтом/Статус - заключить Соглашение). Пример, как заполнить "Соглашения о доверии с Est!"
для юридических лиц, посмотрите здесь: http://est.ua/f/0/agreement/example_company.jpg
"Соглашение о доверии с Est!" необязательно распечатывать и заполнять вручную, заполните в электронном виде, как документ Word (поле "подпись" остается пустым). Заполненное Соглашение, отправьте на e-mail: support@est.ua .


Будем рады помочь Вам! Обращайтесь)
5 октября, 15:10
Виктория Положий пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
18 сентября, 13:57
Добрый день! проверьте звездность и статус. Оплатили пакет профи
18 сентября, 13:57
7
Добрый день! проверьте звездность и статус. Оплатили пакет профи
Добрый день, Виктория!

Спасибо за обращение в Службу поддержки Est!
Все сотрудники компании имеют статус 5 звезд и статус "Профессиональный" подключен: http://predprenimatel.est.ua/group/
Срок действия пакета Вы можете посмотреть в личном кабинете: http://prntscr.com/cjon2k

Если достоверность самих объявлений менее 5 звезд, мы рекомендуем отредактировать такие объявления и заполнить поля, влияющие на достоверность.

Чтобы объявление получило максимальную достоверность в объявлении необходимо:
- указать адрес (должны быть заполнены поля, наглядно: http://prntscr.com/64hl9k) ;
- указать местоположение на карте (должен быть зеленый и голубой маркеры Яндекса: http://prntscr.com/64hlbx );
- указать цену ( должно быть заполнено поле: http://prntscr.com/64hleo );
- указать одну из письменных форм поручения (только если заключен письменный договор с клиентом);
- загрузить не менее, чем 3 фотографии;
- заполнить все поля после фотографий, влияющие на достоверность. В них по умолчанию указано "нет информации";
- указать актуальные сроки действия договоренностей (поле "срок действие договора").

Успешных Вам сделок!)
19 сентября, 09:38
Проверяем вместе) У Вас теперь пакет профессиональный - вижу красоту) Нет чужой рекламы ни на Вашем сайте ни на Ваших обьявлениях. Тут все ок. Единственно что, нет шеврона ПРОФИ у Вас . Потому что Ваш статус четыре звезды(( Обратитесь в поддержку Вам помогут получить высший статус - пять звезд. Автоматом получите статус ПРОФИ.
Или прорекламируйте профсервисами еще одно обьявление. Одно у Вас уже продвигается. Будет два или больше - то же автоматом статус ПРОФИ.
Подумаем как упростить понимание получения статуса Профи.
23 сентября, 11:55
Служба поддержки Est! публикует статью
14 сентября, 09:01
Отчет Партнерам август 2016
14 сентября, 09:01
97
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Уважаемые Партнеры!
В этой публикации мы расскажем, какие улучшения произошли в августе 2016 года на Est!
Нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
7 сентября, 16:41
Правила публикаций на Est!
7 сентября, 16:41
99
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Est! — ресурс для профессионалов рынка недвижимости. И люди, которые приходят к нам что-то прочитать, в первую очередь, ожидают увидеть именно информацию о рынке недвижимости. Но мы понимаем — партнерам интересны и другие стороны жизни, хочется поделиться с коллегами чем-то интересным, веселым. Поэтому мы просим не размещать только те материалы, которым точно не место на профессиональном ресурсе.
1 сентября, 00:52
Здравствуйте! Напоминаю о себе! Как с моими вопросами
1 сентября, 00:52
7
Здравствуйте! Напоминаю о себе! Как с моими вопросами
Добрый день, Виктория!

С Вами свяжется специалист службы поддержки и проконсультирует Вас.

Хорошего Вам дня!)
1 сентября, 09:21
Яна Крейзе пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
31 августа, 14:48
Добрый день! Работаю в компании ЧП STAR TIME. Хочу повысить статус на Est! до 5 звезд. Подскажите пожалуйста как мне присоединиться к компании
31 августа, 14:48
3
Добрый день! Работаю в компании ЧП STAR TIME. Хочу повысить статус на Est! до 5 звезд. Подскажите пожалуйста как мне присоединиться к компании
Добрый день, Яна!

Спасибо за обращение. Мы уже решили Ваш вопрос по телефону. Ваш статус повышен до 5 звезды и Вы присоединены к компании: http://yanakreyze.est.ua/group/company/

Узнать подробнее о преимуществах статуса 5 звезд, Вы можете здесь: http://est.ua/services/credibility/

Успешных Вам сделок!)
31 августа, 15:46 нравится
Сергей пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
22 августа, 13:46
Добрый день. намерен получить статус "профи" и пять звёзд. Скажите чётко что для этого нужно по пунктам
22 августа, 13:46
18
Добрый день. намерен получить статус "профи" и пять звёзд. Скажите чётко что для этого нужно по пунктам
Автор: Сергей
Добрый день, Сергей!

Спасибо за обращение в Службу поддержки Est!

Для получения статуса 5 звезд на Est! необходимо:
1) Заполнить правильно поля на личном сайте.
Пожалуйста, перейдите в раздел "работа с личным сайтом/редактировать главную" личного кабинета (наглядно: http://prntscr.com/c8vpnq) и загрузите большую фотографию, на которой изображены Вы, вместо картинки: http://prntscr.com/c8vp2x
Далее, перейдите в раздел "предложение партнерам" и кликните на него мышкой, заполните его. Наглядно: http://prntscr.com/c8vq45

2) Заключить «Соглашение о доверии с Est!».
Скачайте документ в личном кабинете (работа с личным сайтом/Статус - кликните на "заключить Соглашение"). Наглядно: http://prntscr.com/c8vrm3

"Соглашение о доверии с Est!" необязательно распечатывать и заполнять вручную, заполните в электронном виде, как документ Word (поле "подпись" остается пустым). Заполненное Соглашение отправьте на e-mail: support@est.ua . Подробнее о статусе и достоверности Вы можете узнать здесь: http://est.ua/services/credibility/


Для статуса "Профи" достаточно пополнить личный счет минимум на 20 грн.
Как пополнить личный счет:
1) в личном кабинете перейдите в раздел "Мой счет/Пополнить"
2) нажмите на способ пополнения счета, который Вам подходит, и следуйте инструкциям, которые указаны в нем.

Например, Вы можете пополнить счет с помощью платежных карт: Visa International, Eurocard/MasterCard . Оплата производится через платежную систему Portmone.com. Нажмите на этот способ, введите сумму платежа, нажмите "Продолжить/Перейти к оплате", введите реквизиты Вашей платежной карты и нажмите "Оплатить".
Ознакомиться со всеми способами пополнения личного счета на Est! Вы можете, пройдя по ссылке: http://est.ua/services/bill/

После поступления средств на счет, статус "Профи" включится автоматически.
Эти средства (20 грн.) остаются на Вашем счету и Вы можете расходовать их на продвижение Ваших объявлений.
Со всеми способами рекламы объявлений Вы можете ознакомиться в личном кабинете, в разделе "заявки и объявления. Нажмите на название сервиса, чтобы перейти на его описание: http://prntscr.com/c8vu1y
Подробнее о статусе "Профи" Вы можете узнать здесь: http://est.ua/services/vip-profi/

Если у Вас возникли сложности или появились вопросы, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки Est! по адресу support@est.ua или телефону +38(050)322-86-12.

Будем рады помочь!)
22 августа, 15:27 нравится
Сергей пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
19 августа, 10:34
Добрый день! Прошу удалить перепост моего объявления (без моего разрешения) с намеренно заниженной стоимостью: http://lavida1.est.ua/11983777/ Также прошу либо
19 августа, 10:34
12
Добрый день! Прошу удалить перепост моего объявления (без моего разрешения) с намеренно заниженной стоимостью: http://lavida1.est.ua/11983777/ Также прошу либо предупредить автора этого творчества о недопустимости таких действий, либо заблокировать
Автор: Сергей
Добрый день, Сергей!

Спасибо, что обратили внимание на объявление.
По итогам проверки, объявление заблокировано.

К сожалению, нам пока не удалось связаться с пользователем по телефону.
Пользователь уведомлен по e-mail о блокировке объявления и о нарушении Пользовательского соглашения, а именно:

"п.7 Пользователь соглашается не использовать Сайт для:
размещения, передачи или любого другого способа опубликования материалов об объекте недвижимости, согласие на которое от собственника такого объекта недвижимости Пользователем не получено".

В свою очередь, ждем проверки пользователем остальных объявлений.
Если Вы обнаружите повторную публикацию неактуальных предложений Вашего объекта, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы применим соответствующие меры.
Сообщить о несоответствии Вы можете через форму «Пожаловаться», которая предусмотрена в каждом объявлении. Пример: http://prntscr.com/c7n846


Успешных Вам сделок!)
19 августа, 11:45
Служба поддержки Est! пишет коротко
11 августа, 16:29
Любимые Партнеры! Все обращения, которые поступят в период с 12.08.2016г по 16.08.2016г. будут обработаны Службой поддержки Est! 17-18.08.2016г. Наша Служба
11 августа, 16:29
2
Любимые Партнеры! Все обращения, которые поступят в период с 12.08.2016г по 16.08.2016г. будут обработаны Службой поддержки Est! 17-18.08.2016г. Наша Служба поддержки уходит в небольшой отпуск :) Пожалуйста, присылайте ваши вопросы и обращения на е-mail
Хорошего Вам отдыха)
11 августа, 18:14 нравится