Все новое

Обращайтесь - поможем и поддержим! :)
Служба поддержки Est!
Контакты
Днепропетровская обл., г. Днепропетровск
Все новое
Виктория Положий пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
18 сентября, 13:57
Добрый день! проверьте звездность и статус. Оплатили пакет профи
18 сентября, 13:57
4
Добрый день! проверьте звездность и статус. Оплатили пакет профи
Добрый день, Виктория!

Спасибо за обращение в Службу поддержки Est!
Все сотрудники компании имеют статус 5 звезд и статус "Профессиональный" подключен: http://predprenimatel.est.ua/group/
Срок действия пакета Вы можете посмотреть в личном кабинете: http://prntscr.com/cjon2k

Если достоверность самих объявлений менее 5 звезд, мы рекомендуем отредактировать такие объявления и заполнить поля, влияющие на достоверность.

Чтобы объявление получило максимальную достоверность в объявлении необходимо:
- указать адрес (должны быть заполнены поля, наглядно: http://prntscr.com/64hl9k) ;
- указать местоположение на карте (должен быть зеленый и голубой маркеры Яндекса: http://prntscr.com/64hlbx );
- указать цену ( должно быть заполнено поле: http://prntscr.com/64hleo );
- указать одну из письменных форм поручения (только если заключен письменный договор с клиентом);
- загрузить не менее, чем 3 фотографии;
- заполнить все поля после фотографий, влияющие на достоверность. В них по умолчанию указано "нет информации";
- указать актуальные сроки действия договоренностей (поле "срок действие договора").

Успешных Вам сделок!)
19 сентября, 09:38
Проверяем вместе) У Вас теперь пакет профессиональный - вижу красоту) Нет чужой рекламы ни на Вашем сайте ни на Ваших обьявлениях. Тут все ок. Единственно что, нет шеврона ПРОФИ у Вас . Потому что Ваш статус четыре звезды(( Обратитесь в поддержку Вам помогут получить высший статус - пять звезд. Автоматом получите статус ПРОФИ.
Или прорекламируйте профсервисами еще одно обьявление. Одно у Вас уже продвигается. Будет два или больше - то же автоматом статус ПРОФИ.
Подумаем как упростить понимание получения статуса Профи.
23 сентября, 11:55
Служба поддержки Est! публикует статью
14 сентября, 09:01
Отчет Партнерам август 2016
14 сентября, 09:01
34
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Уважаемые Партнеры!
В этой публикации мы расскажем, какие улучшения произошли в августе 2016 года на Est!
Нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
7 сентября, 16:41
Правила публикаций на Est!
7 сентября, 16:41
30
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Est! — ресурс для профессионалов рынка недвижимости. И люди, которые приходят к нам что-то прочитать, в первую очередь, ожидают увидеть именно информацию о рынке недвижимости. Но мы понимаем — партнерам интересны и другие стороны жизни, хочется поделиться с коллегами чем-то интересным, веселым. Поэтому мы просим не размещать только те материалы, которым точно не место на профессиональном ресурсе.
1 сентября, 00:52
Здравствуйте! Напоминаю о себе! Как с моими вопросами
1 сентября, 00:52
7
Здравствуйте! Напоминаю о себе! Как с моими вопросами
Добрый день, Виктория!

С Вами свяжется специалист службы поддержки и проконсультирует Вас.

Хорошего Вам дня!)
1 сентября, 09:21
Яна Крейзе пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
31 августа, 14:48
Добрый день! Работаю в компании ЧП STAR TIME. Хочу повысить статус на Est! до 5 звезд. Подскажите пожалуйста как мне присоединиться к компании
31 августа, 14:48
3
Добрый день! Работаю в компании ЧП STAR TIME. Хочу повысить статус на Est! до 5 звезд. Подскажите пожалуйста как мне присоединиться к компании
Добрый день, Яна!

Спасибо за обращение. Мы уже решили Ваш вопрос по телефону. Ваш статус повышен до 5 звезды и Вы присоединены к компании: http://yanakreyze.est.ua/group/company/

Узнать подробнее о преимуществах статуса 5 звезд, Вы можете здесь: http://est.ua/services/credibility/

Успешных Вам сделок!)
31 августа, 15:46 нравится
Сергей пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
22 августа, 13:46
Добрый день. намерен получить статус "профи" и пять звёзд. Скажите чётко что для этого нужно по пунктам
22 августа, 13:46
18
Добрый день. намерен получить статус "профи" и пять звёзд. Скажите чётко что для этого нужно по пунктам
Автор: Сергей
Добрый день, Сергей!

Спасибо за обращение в Службу поддержки Est!

Для получения статуса 5 звезд на Est! необходимо:
1) Заполнить правильно поля на личном сайте.
Пожалуйста, перейдите в раздел "работа с личным сайтом/редактировать главную" личного кабинета (наглядно: http://prntscr.com/c8vpnq) и загрузите большую фотографию, на которой изображены Вы, вместо картинки: http://prntscr.com/c8vp2x
Далее, перейдите в раздел "предложение партнерам" и кликните на него мышкой, заполните его. Наглядно: http://prntscr.com/c8vq45

2) Заключить «Соглашение о доверии с Est!».
Скачайте документ в личном кабинете (работа с личным сайтом/Статус - кликните на "заключить Соглашение"). Наглядно: http://prntscr.com/c8vrm3

"Соглашение о доверии с Est!" необязательно распечатывать и заполнять вручную, заполните в электронном виде, как документ Word (поле "подпись" остается пустым). Заполненное Соглашение отправьте на e-mail: support@est.ua . Подробнее о статусе и достоверности Вы можете узнать здесь: http://est.ua/services/credibility/


Для статуса "Профи" достаточно пополнить личный счет минимум на 20 грн.
Как пополнить личный счет:
1) в личном кабинете перейдите в раздел "Мой счет/Пополнить"
2) нажмите на способ пополнения счета, который Вам подходит, и следуйте инструкциям, которые указаны в нем.

Например, Вы можете пополнить счет с помощью платежных карт: Visa International, Eurocard/MasterCard . Оплата производится через платежную систему Portmone.com. Нажмите на этот способ, введите сумму платежа, нажмите "Продолжить/Перейти к оплате", введите реквизиты Вашей платежной карты и нажмите "Оплатить".
Ознакомиться со всеми способами пополнения личного счета на Est! Вы можете, пройдя по ссылке: http://est.ua/services/bill/

После поступления средств на счет, статус "Профи" включится автоматически.
Эти средства (20 грн.) остаются на Вашем счету и Вы можете расходовать их на продвижение Ваших объявлений.
Со всеми способами рекламы объявлений Вы можете ознакомиться в личном кабинете, в разделе "заявки и объявления. Нажмите на название сервиса, чтобы перейти на его описание: http://prntscr.com/c8vu1y
Подробнее о статусе "Профи" Вы можете узнать здесь: http://est.ua/services/vip-profi/

Если у Вас возникли сложности или появились вопросы, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки Est! по адресу support@est.ua или телефону +38(050)322-86-12.

Будем рады помочь!)
22 августа, 15:27 нравится
Сергей пишет коротко в потоке пользователя Служба поддержки Est!
19 августа, 10:34
Добрый день! Прошу удалить перепост моего объявления (без моего разрешения) с намеренно заниженной стоимостью: http://lavida1.est.ua/11983777/ Также прошу либо
19 августа, 10:34
12
Добрый день! Прошу удалить перепост моего объявления (без моего разрешения) с намеренно заниженной стоимостью: http://lavida1.est.ua/11983777/ Также прошу либо предупредить автора этого творчества о недопустимости таких действий, либо заблокировать
Автор: Сергей
Добрый день, Сергей!

Спасибо, что обратили внимание на объявление.
По итогам проверки, объявление заблокировано.

К сожалению, нам пока не удалось связаться с пользователем по телефону.
Пользователь уведомлен по e-mail о блокировке объявления и о нарушении Пользовательского соглашения, а именно:

"п.7 Пользователь соглашается не использовать Сайт для:
размещения, передачи или любого другого способа опубликования материалов об объекте недвижимости, согласие на которое от собственника такого объекта недвижимости Пользователем не получено".

В свою очередь, ждем проверки пользователем остальных объявлений.
Если Вы обнаружите повторную публикацию неактуальных предложений Вашего объекта, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы применим соответствующие меры.
Сообщить о несоответствии Вы можете через форму «Пожаловаться», которая предусмотрена в каждом объявлении. Пример: http://prntscr.com/c7n846


Успешных Вам сделок!)
19 августа, 11:45
Служба поддержки Est! пишет коротко
11 августа, 16:29
Любимые Партнеры! Все обращения, которые поступят в период с 12.08.2016г по 16.08.2016г. будут обработаны Службой поддержки Est! 17-18.08.2016г. Наша Служба
11 августа, 16:29
2
Любимые Партнеры! Все обращения, которые поступят в период с 12.08.2016г по 16.08.2016г. будут обработаны Службой поддержки Est! 17-18.08.2016г. Наша Служба поддержки уходит в небольшой отпуск :) Пожалуйста, присылайте ваши вопросы и обращения на е-mail
Хорошего Вам отдыха)
11 августа, 18:14 нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
11 августа, 15:00
Отчет Партнерам июль 2016
11 августа, 15:00
15
Рубрика: Наш Est!
Анонc:
Уважаемые Партнеры!

В этой публикации мы расскажем, какие улучшения произошли в июле 2016 года на Est!
Нравится
Артему ЗубаревуИвану Змейчуку это нравится
Прошу службу в каждом отчете организовать блок - делаем Ест достоверне (типа такого)
в этом блоке подробно писать сколько уничтожено вредоносных обьявлений и сколько партнеров применили свое право модератора. Ест будет давать все больше полномочий своим пятизвездочным партнерам. И отмечать благодарностями и премиями))
11 августа, 15:16 нравится
Спасибо Порталу недвижимости Est! за персональную скидку! :)
11 августа, 16:27 нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
7 июля, 13:00
Est! опубликовал отчет Партнерам за июнь
7 июля, 13:00
61
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Уважаемые Партнеры!
В этой публикации мы расскажем об изменениях, которые появились в июне.
Нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
11 июня, 10:55
Что произошло на портале Эст в мае?! Или Отчет партнерам
11 июня, 10:55
42
Рубрика: Наш Est!
Анонc:
Кроме плановых нововведений в мае 2016 на портале Эст произошло такоеее..
Нравится
Ивану ЗмейчукуНаталии Дяченко и еще 1 пользователю это нравится
Все что не делается, делается к лучшему.
12 июня, 09:30
Почему на главной странице раздела Прфессионалы показывается специалист без фото, да еще и с 3 звездами, когда Эст наконец будет ближе к профессионалам?
4 июля, 20:07
Это рейтинг популярности.
он не учитывает статус. Партнер смог без накруток обеспечить большое число посещений его сайта. И статус партнера - профессиональный участник рынка
Завтра проверим)
4 июля, 20:38
Служба поддержки Est! публикует статью
11 мая, 15:40
Команда Эста опубликовала отчет за апрель.
11 мая, 15:40
48
Рубрика: Новости проекта
Анонc:
Команда Эста снова сделала мир (ну и портал заодно) немного лучше.
Нравится
Служба поддержки Est! публикует статью
13 апреля, 10:50
Команда Эста предоставила отчет за март
13 апреля, 10:50
28
Рубрика: Улучшить сайт
Анонc:
Эст продолжает развиваться на благо человечества. О его новых достижениях читайте здесь.
Нравится
Анне ГребенщиковойДмитрию Крутикову и еще 2 пользователям это нравится
Служба поддержки Est! делится статьей
6 апреля, 12:01
Внимание! Сервис “Горячее” теперь действует целых 7 дней!
6 апреля, 12:01
8
Анонc:
Est! улучшил сервис “Горячее” — теперь Ваше объявление будет обжигать целых 7 дней! Стоимость сервиса теперь составляет 23 грн. Это всего 3,28 в день!
Автор: Ксения Трунина
Служба поддержки Est! делится статьей
5 апреля, 13:07
Сенсация! Доктор Хаус рассказал на шоу Ларри Кинга о сервисах Эста!
5 апреля, 13:07
12
Анонc:
Доктор Хаус достал Ларри Кинга в прямом эфире вечернего ток-шоу рассказами про классные сервисы Эста!!) Все сервисы портала тут! Не пропустите!
Автор: Ксения Трунина
Нравится
Дмитрию КрутиковуАнне Гребенщиковой и еще 1 пользователю это нравится